よくあるご質問｜岡山買取本舗

買取について｜よくあるご質問

Q:　どんなものを買取ってもらえるのですか？

A：当店では基本的に再販可能な商品はなんでも買取いたします。
ただし、取扱いが法律で規制されているもの、販売等に特別な許可が必要になるもの、生き物、生ものなど
一部商品におきましては当店では取り扱うことができない商品もございます。

Q:　ブランド品はいくらで買い取ってもらえるのですか？

A：当店では、全国の関係取引業者数十社における最高水準相場にて買取をさせていただきます。
商品ニーズの高い首都圏等では30～40％アップの買取相場がついていることもございます。
ぜひ、一度買取ってもらいたい商品をお持ちになってみてください。

Q:　電話で買取価格は教えてもらえますか？

A：商品の買取はまず、商品自体の現物確認から始まります。
中古品はその性質上、個々に状態、傷、汚れ、付属品の有無などがまったく異なっているのが現状です。
それら固有の状態を一点ごとに確認・査定をおこなっていくため、お電話での査定はおおよその目安をお伝えするのみとなります。
新品未開封の状態でも、箱の状態等によって査定金額が大きく変わってくる商品もあるため、
付属品の状態等も含めて、その商品のすべてを確認して、買取金額は確定いたします。
まずは、ご査定に店頭までご来店いただければと思います。
また、持ち込みが困難な大型品に関しましては、『出張買取り』も承っておりますので、
どうぞお気軽にお問い合わせください。（※『出張買取り』は基本、持ち込みできない商品に関してのみ承っております。）

販売について｜よくあるご質問

Q:　どんなものを売っていますか？

A：当店では新品・中古品・アウトレット品を問わず、買取させていただいた商品を販売いたしております。
すべてが、現状の一点限りの商品ばかりですので見つけた時が買い時です。
販売商品のジャンルは系列各店舗ごとに内容は異なりますが、『貴金属』『ブランド』『時計』『衣類』『スマートフォン・携帯電話』『デジタル家電』『工具』『楽器』などオールジャンルでお取り扱いしております。
ぜひ、ご来店いただきそれらの商品内容をご覧ください。
また、探している商品・欲しい商品等ございましたら、各店舗スタッフにお気軽にご相談ください。

Q:　購入した商品の返品はできますか？

A：中古品という商品の性質上、返品はお受けできません。
使用感・傷・汚れ等も商品の一部としておりますので、あくまでも商品の『現状状態』でのお値段として商品を販売いたしております。
商品ご購入の際は、実際に商品をよくご確認いただいて、商品内容・状態にご納得いただいた上でのご購入をお願いいたします。
また、商品ご購入の際にご不明な点や確認しておきたい点はスタッフまでご相談いただき、すべて解決の上でご購入いただきますようお願いいたします。

Q:　初期不良には対応してもらえますか？

A：機械類の商品に限り、初期不良には対応させていただいております。
ご購入前に確認できていた内容以外の点におきまして、不具合等ございましたらなるべく早くご連絡ください。
不具合等の状態を確認の上、初期不良として対応させていただきます。
初期不良の対応といたしましては、『同等商品に交換』『返品扱いによる返金』にて対応させていただきます。
商品ごとに初期不良の対応期間は異なりますので、必ずその期間内にご申告ください。
※初期不良対応期間を経過後の申請はいかなる理由におきましても対応できませんのでご了承ください。
また初期不良対応の対象範囲といたしましては商品代金部分のみとなり、付帯的に発生した、工事費用・契約費用・違約金・その他の損害部分に関しましては補償対象外となります。

出張買取について｜よくあるご質問

Q:　出張買取の対象は？

A：出張買取りの対象は、原則持ち込み困難な商品となります。
冷蔵庫・洗濯機・デザイナーズ家具などお車で運べないものや、自動車を持っていないため運べない、体力的に重いものが運べないなどの内容が対象となります。
軽微な内容での出張も受け付けは可能ですが、大半がその買取金額を経費が上回るため、お客様には実質費用負担をお願いする場合が多々ございます。
買取金額を100％お客様にお渡しするためにも、店頭持ち込み可能な商品はぜひお店までお持ちいただければと思います。

Q:　出張買取はどこまで来てもらえますか？

A：出張エリアは当方営業圏内全域です。
県下全域、また近県各地まで出張対応いたします。
しかしながら、出張での買取の場合、どうしてもそこに経費が発生するため、買取査定額は店頭よりも低くなってくる傾向がございます。
より高い買取金額を実感していただくためにも、持ち込み可能な商品は店頭までお持ちください。